Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: Outubro de 2026 • Versão 1.0.0-LGPD
O Projeto Rolo valoriza a sua privacidade e atua em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), com o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e com as normas protetivas do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). Este documento esclarece de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
1Agente de Tratamento e Controlador de Dados
O Projeto Rolo atua na qualidade de Operador de Plataforma Tecnológica e Controlador conjunto com as lojas parceiras e assistências técnicas cadastradas. Para quaisquer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados, o titular pode contatar nosso Encarregado pelo e-mail dpo@projetorolo.com.br.
2Dados Coletados e Finalidades Específicas
- Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, telefone (WhatsApp) e e-mail — necessários para execução contratual de compra, venda, prestação de assistência técnica e emissão de recibos e garantias (Art. 7º, V da LGPD).
- Identificadores de Dispositivos (IMEI e Número de Série): Registrados obrigatoriamente para aferição de procedência lícita de seminovos, consulta de bloqueios de furto/roubo na Anatel e proteção contra receptação de mercadorias (Base legal: Art. 7º, IX da LGPD — Prevenção a Fraudes e Segurança do Titular).
- Preferências de Compra (Wishlist): Modelos de interesse e teto de orçamento para cruzamento automatizado com o estoque da loja ("Match de Oportunidades"), acionado exclusivamente quando o cliente expressa interesse.
3Direitos dos Titulares de Dados (Art. 18 da LGPD)
A qualquer momento e sem custos, o titular pode exercer seus direitos garantidos pela legislação brasileira:
Acesso e Confirmação
Confirmar a existência de tratamento e consultar os dados cadastrados.
Portabilidade dos Dados
Exportação em formato estruturado (JSON) através do painel da conta.
Correção e Atualização
Retificar dados incompletos, inexatos ou desatualizados com rapidez.
Eliminação e Revogação
Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com base em consentimento.
4Segurança e Não Compartilhamento Abusivo
O Projeto Rolo nunca comercializa nem repassa dados de clientes a terceiros para fins de publicidade. Os dados trafegam exclusivamente sobre criptografia TLS/HTTPS e são armazenados com rigor técnico em conformidade com as boas práticas de segurança da informação.
Deseja exercer seus direitos de titular?
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